COMUNICACIÓN VoIP

Soluciones Integrales de Comunicación VoIP

«Voz sobre IP» es lo mismo que «voz sobre Protocolo Internet» (Internet Protocol, en inglés) y es mundialmente conocido como VoIP. El protocolo de internet (IP) fue diseñado originalmente como red para transmitir datos y, debido a su gran éxito, fue adaptado como red de voz.

¿Por qué su empresa debe cambiar a la Voz sobre IP?

Le ofrecemos todos los servicios para conseguir la optimización de sus gastos en comunicaciones. Disfrute de todas las ventajas que aportan la voz sobre IP y las Centralitas Virtuales para una Pyme,  frente a RDSI y centralitas tradicionales.

Verá cómo integrar a sus usuarios móviles como parte de la telefonía corporativa para ahorrar costes y evitar que se pierdan llamadas.

Sabrá por qué mover sus comunicaciones a un modelo de servicio y no de inversión.

Conocerá qué debe exigir actualmente a su operador de comunicaciones para que se alinee a las necesidades de su empresa.

Le ofrecemos:

  • Movilidad Corporativa
  • Ahorro y productividad
  • Soporte remoto
  • Integración de Smartphones
  • Seguridad de datos
  • Centralita virtual
  • Multiconferencias
  • Recepción de mensajes de voz por email
  • Recepción de Faxes por email    … y mucho más!

Le ofrecemos:

  • Movilidad Corporativa
  • Ahorro y productividad
  • Soporte remoto
  • Integración de Smartphones
  • Seguridad de datos
  • Centralita virtual
  • Multiconferencias
  • Recepción de mensajes de voz por email
  • Recepción de Faxes por email    … y mucho más!

Nuestros Servicio de comunicación VoIP le ofrece:

 Telefonía IP 

Nuestra solución VoIP le proporciona un sistema integrado para gestionar los diferentes tipos de comunicaciones: telefonía, correo electrónico y mensajes instantáneos ayudándole a mejorar su atención al cliente y optimizando los costes derivados de esta gestión.

 Servicio IVR (respuesta de voz interactiva) 

  • Útil para manejar preguntas frecuentes, consulta de saldos, reservas, ventas, etc.
  • Integración con todas las bases de datos disponibles en el mercado.
  • Atención de llamadas las 24 horas del día y los 365 días del año.
  • Consultas inmediatas por vía telefónica.
  • Reporte en línea de llamadas activas, abandonadas y exitosas.

 Centralita Telefónica Virtual Asterisk 

La centralita virtual es una solución alojada en web, no necesita mantener una centralita física. El servicio de centralita virtual es una solución de comunicación corporativa avanzada, esto significa que dispondrá de la facilidad de poder realizar y recibir llamadas de voz a cualquier destino (fijo o móvil) disponiendo además de multitud de servicios. Puede integrar todas sus sedes, teletrabajadores, etc. en una única red de voz con facilidades comunes (plan privado de numeración, llamadas gratuitas para las comunicaciones corporativas, desvíos, transferencias y demás prestaciones típicas de centralita), sin restricciones de localización. En el servicio de Centralita Virtual, las configuraciones realizadas se apliquen en tiempo real.

  • Unificación de las comunicaciones
  • Posibilidad de portar su número
  • Fácil manejo por Web

 

  • Escalabilidad ilimitada
  • Detalle de llamadas

 

 

  • Múltiples líneas de entrada
  • Saludo Personalizado
  • Auto-atención (menú de voz)
  • Ilimitados niveles de menú de voz
  • Ilimitadas Extensiones
  • Marcación directa a extensión
  • Música en espera
  • Modos dentro y fuera de horario
  • Festivos
  • Grupos de salto
  • Llamadas simultáneas
  • Desvíos a teléfonos fijos o móviles
  • Mensaje personalizado
  • Envió vía web en MP3

 

  • Envío del mensaje a email
  • Acceso Remoto

 

  • Plan privado de numeración para la centralita
  • Plan privado de numeración para cada extensión
  • Locución anuncio
  • Envío de locuciones vía web en MP3

MAS SERVICIOS

  • PORTABILIDAD
  • NÚMEROS GEOGRÁFICOS
  • NÚMEROS INTERNACIONALES
  • NÚMEROS 90x
  • FAX
  • MAIL

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